Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestra tienda. Estamos comprometidos a salvaguardar su privacidad de conformidad con la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) (Cap. 486 de las Leyes de Hong Kong) ("PDPO") y los principios aplicables de protección de datos.
1. Recopilación de datos personales
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona al realizar un pedido, contactar con soporte o navegar por nuestro sitio web, lo cual puede incluir:
- Datos de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono)
- Direcciones de envío y facturación
- Detalles de pago y transacciones (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago autorizadas)
- Información del dispositivo, dirección IP y datos de navegación recopilados mediante cookies
2. Finalidad de la recopilación
Sus datos personales se utilizan exclusivamente para fines legítimos y determinados, incluyendo:
- Procesar y gestionar pedidos, envíos y devoluciones
- Atención al cliente y comunicación sobre sus compras
- Detección y prevención de fraudes
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y normativas aplicables en Hong Kong
3. Divulgación y transferencia de datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores de servicios de confianza (como Shopify, pasarelas de pago y empresas de transporte) para poder prestarle nuestros servicios.
4. Seguridad y conservación de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración o divulgación. Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines recabados o según lo exija la ley.
5. Sus derechos bajo la normativa de Hong Kong (PDPO)
Bajo la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) de Hong Kong, usted tiene derecho a:
- Comprobar si disponemos de datos personales sobre usted y solicitar acceso a los mismos
- Solicitar la rectificación de cualquier dato personal inexacto
- Conocer nuestras políticas y prácticas sobre el tratamiento de datos personales
6. Contacto
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